Política de privacidad
Esta Política explica cómo Delmira Studios trata tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable.
1. Introducción
Somos responsables del tratamiento de los datos que nos facilitas al navegar por nuestro sitio y al utilizar nuestros servicios. Solo tratamos la información necesaria y la conservamos el tiempo estrictamente imprescindible.
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, tipo de dispositivo y del navegador, páginas vistas y acciones realizadas.
- Datos de soporte: mensajes que nos envías, adjuntos que incorporas y metadatos técnicos necesarios para prestar el servicio.
3. Bases legales del tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Consentimiento, especialmente para cookies no esenciales y comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo, por ejemplo, para mejorar la seguridad y prevenir el fraude, cuando corresponda y con tu derecho a oponerte.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Analítica
La analítica nos ayuda a entender cómo usas el sitio para mejorar tu experiencia. La recogida de datos analíticos se realiza solo cuando has dado tu consentimiento a cookies de analítica.
6. Derechos del usuario (RGPD)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Ejercer un derecho
7. Transferencias internacionales
Si realizamos transferencias fuera del EEE, aseguramos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación, e informamos de los riesgos residuales cuando proceda.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento y nuestras obligaciones legales. Posteriormente, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, controles de acceso y auditorías internas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o funcionales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de “Última actualización”.
11. Contacto
Responsable: Delmira Studios. Para dudas o solicitudes de privacidad:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 611 47 29 83
- Dirección postal: C/ Monte Esquinza 12, 28010, Madrid, España